Einzel-Template T24. 20 vorformulierte Arbeitsanweisungen für Verwaltung und Behandlungsstuhl: Aufnahme, TI, E-Rezept, Recall, Röntgen, PZR, Chirurgie, Notfall - QM-fertig.

Das ist enthalten:

• 20 vorformulierte Arbeitsanweisungen in einem Dokument: 11 für Verwaltung und Empfang (AA-ORG-01 bis -11), 9 für den Behandlungsstuhl (AA-BEH-01 bis -09)

• QM-Format je AA: Freigabe-Kopf, nummerierte Schritte, Kasten mit den typischen Fehlerquellen

• TI-Prozesse komplett: Morgenroutine, eAU, E-Rezept, KIM, Ersatzverfahren bei Ausfall

• Materialbestellung und Wareneingang: Meldebestand, Freigabe der Praxisleitung, Prüfung mit Charge und Verfallsdatum, first expired first out

• Röntgen digital: rechtfertigende Indikation nach § 83 StrlSchG, Sensor- und Speicherfolien-Weg, Archiv-Anforderungen nach § 127 StrlSchV

• Chirurgie: Aufklärung nach § 630e BGB mit Mindestvorlauf, Team-Time-out als OP-Checkliste, Chargen-Rückverfolgbarkeit, verbindliche Nachsorge

• Kostenaufklärung: wann welche Vereinbarung, § 2 GOZ (Honorarvereinbarung) und § 630c BGB (wirtschaftliche Information)

• Delegations-Übersicht mit 13 Tätigkeiten nach § 1 Abs. 5 und 6 ZHG, jeweils mit Grundlage und Bedingung

• Blanko-AA-Template und eine gemeinsame Aufbewahrungs-Übersicht für Verwaltung und Klinik

• 5 Fachrichtungs-Ergänzungen mit beiden Sichten: KFO, MKG, Ästhetik, Kinderzahnheilkunde, Endodontie

• Editierbare Word-Datei, rund 8.900 Wörter, 240 markierte Felder für Ihre Praxisangaben

Der Praxistest für jede Arbeitsanweisung ist die Urlaubsvertretung. Kann eine neue Kraft den Ablauf allein anhand des Papiers korrekt ausführen? In den meisten Praxen lautet die Antwort nein. Die Abläufe stecken in den Köpfen von zwei Kollegen, und einer davon ist gerade auf Mallorca.

Dieses Paket schließt beide Lücken auf einmal. Teil A deckt Empfang und Verwaltung ab: Patientenaufnahme, TI-Morgenroutine, eAU, Ersatzverfahren bei TI-Ausfall, Rezeptarten inklusive E-Rezept (§ 360 SGB V, seit 01.07.2025 auch für Betäubungsmittel), KIM-Versand, Auslandsversicherte, Terminmanagement und Recall, Patientenunterlagen, Materialbestellung mit Wareneingangsprüfung sowie Kostenaufklärung. Teil B deckt den Behandlungsstuhl ab: eingehende Untersuchung und Befundaufnahme, Röntgenuntersuchung digital mit Sensor und Speicherfolie, professionelle Zahnreinigung, chirurgischer Eingriff von der Aufklärung bis zur Nachsorge, Füllungstherapie mit Mehrkosten-Klärung vor dem ersten Bohrerkontakt, Schmerz- und Notfallpatient im laufenden Betrieb, Behandlungsdokumentation am Stuhl, Kontrolltermin im aktiven KFO-Fall und die Zuweiserstrecke.

Zusammen sind das 20 vollständig vorformulierte Anweisungen, jede im QM-Format mit Freigabe-Kopf, nummerierten Schritten und dem Kasten „was typisch schiefgeht". Dazu die Delegations-Übersicht mit 13 Tätigkeiten nach § 1 Abs. 5 und 6 ZHG, ein Blanko-Template für Ihre eigenen Prozesse und eine Fristen-Tabelle von der Behandlungsakte (10 Jahre) über die Röntgenaufnahme Minderjähriger (bis zum 28. Lebensjahr) bis zu den Buchungsbelegen (8 Jahre seit 2025).

Was das Paket bewusst nicht tut: Ihnen vorschreiben, wie Sie behandeln. Geregelt wird die Organisation drumherum, der fachliche Standard bleibt Ihrer.

Lieferumfang, Lizenz und Update:

• Dateiformat: eine editierbare Word-Datei (.docx), geliefert als ZIP-Download direkt nach dem Kauf

• Lizenz: eine Praxis (Einzelpraxis-Lizenz), unbefristet, Verkauf an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB

• Update-Service: 129 Euro netto im Jahr, separat buchbar, deckt dieses Template mit ab. Ändert sich eine der in den Arbeitsanweisungen zitierten Vorschriften, kommt die überarbeitete Datei per E-Mail.

• Preis netto zzgl. 19 % USt.

• Abgrenzung: hier liegen die 20 Arbeitsanweisungen für Verwaltung und Behandlungsstuhl. Die Arbeitsanweisungen zur Hygiene stehen im Hygieneplan & Arbeitsanweisungen und sind hier nicht enthalten.

• Passt dazu: QM-Kern-Paket führt dieses Template zusammen mit 5 weiteren zum Paketpreis von 699 Euro netto.