Paket aus 6 Templates: QM-Handbuch (T01), Begehungs-Kit (T12), Fehlermanagement (T15), Teambesprechung (T16), Fristen & Prüfungen (T20), Arbeitsanweisungen komplett (T24). Das QM-Fundament der Praxis in sechs Word-Dateien, vom Handbuch bis zum Fristenkalender.

Ein QM-System besteht aus vier Schichten, und die meisten Praxen haben nur die erste. Das Handbuch steht im Regal, die Prozesse darunter fehlen.

Dieses Paket liefert alle vier. Das QM-Handbuch Komplett-Kit ist die oberste Ebene mit 18 Teilen, 83 vorbereiteten Tabellen und einer Dokumentenlenkung, die Änderungshistorie und Freigabefelder mitbringt. Darunter liegen die 20 Arbeitsanweisungen aus der zusammengeführten Fassung 2.0: 11 für Anmeldung, TI, Rezepte, Recall und Material, 9 für Befund, Röntgen, PZR, Chirurgie und Notfall. Das ist die Ebene, an der ein Handbuch sonst ins Leere zeigt.

Die dritte Schicht sind die QM-Instrumente, die die Richtlinie des G-BA verlangt. Beschwerde- und Fehlermanagement mit 5-Schritte-Prozess, Antwort-Bausteinen und Fehlerberichtsbogen nach CIRS-Prinzip. Teambesprechung und QM-Zirkel mit drei Formaten und einem Protokoll, das jeden Beschluss mit Verantwortlichem und Frist versieht.

Die vierte Schicht ist der Nachweis. Fristen und Prüfungen bündelt in der Fassung 2.0 alle wiederkehrenden Prüf- und Wartungspflichten aus zehn Bereichen in einer Master-Liste, je Zeile mit Turnus, Priorität und Rechtsgrundlage. Dazu kommen Monats-Matrix, Verantwortlichkeits-Matrix und der Jahres-Abschluss-Check im Dezember. Das Praxisbegehungs-Kit probt den Ernstfall mit Selbstchecks für Hygiene- und Arbeitsschutz-Begehung und einem 4-Wochen-Countdown.

Sechs Dateien, alle editierbar. Fünf davon bringen Fachrichtungs-Anhänge für KFO, MKG-Chirurgie, Kinderzahnmedizin, Ästhetik und Endodontie mit, die Sie streichen, wenn sie nicht passen.

Lieferumfang, Lizenz und Update:

• Dateiformat: 6 editierbare Word-Dateien (.docx), geliefert als ein ZIP-Download direkt nach dem Kauf

• Lizenz: eine Praxis (Einzelpraxis-Lizenz), unbefristet, Verkauf an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB

• Update-Service: 129 Euro netto im Jahr, separat buchbar, deckt alle 6 Templates dieses Pakets mit ab. Ändert sich eine der zitierten Rechtsgrundlagen, kommt die überarbeitete Datei per E-Mail.

• Preis netto zzgl. 19 % USt.

• Enthalten, jedes auch einzeln erhältlich: QM-Handbuch Komplett-Kit (T01, 179 Euro netto), Praxisbegehungs-Kit (T12, 129 Euro netto), Beschwerde- & Fehlermanagement (T15, 79 Euro netto), Teambesprechung & QM-Zirkel (T16, 79 Euro netto), Fristen & Prüfungen (T20, 149 Euro netto), Arbeitsanweisungen komplett (T24, 249 Euro netto)

• Gegenüber dem Einzelkauf aller 6 Templates sparen Sie rund 19 Prozent.