Einzel-Template T01. Das komplette QM-Handbuch als editierbare Word-Datei: 18 Teile, 83 vorbereitete Tabellen, 5 Fachrichtungs-Anhänge. Ausfüllen, freigeben, leben.

Das ist enthalten:

• 18 Handbuch-Teile: Qualitätspolitik, Organisation, Prozesslandkarte, 5 Kernprozesse, Audit, Befragung, Datenschutz, Notfall, Medizinprodukte, Arbeitsschutz, Fortbildung, Risikomanagement, Schnittstellen, Arzneimittelsicherheit und Schmerz, Gewaltprävention, Sturzprävention, Mitarbeiterbefragung, Qualitätsziele

• Alle Methoden, Instrumente und Anwendungsbereiche aus Teil A § 4 der QM-Richtlinie, inklusive der vier Ergänzungen von 2024

• Selbstauskunfts-Checkliste entlang aller 29 Fragen der Anlage 2, mit Fundort im Handbuch je Frage

• Interne Audit-Checkliste mit 27 Prüfzeilen

• Dokumentenlenkung mit Änderungshistorie und Freigabefeldern

• Protokoll-Formulare: Risikoregister, Fehlermanagement, Arzneimittelanamnese, Schmerzverlauf, Gewalt-Dokumentation, Sturzrisiko-Begehung, Mitarbeiterbefragung, Patientenbefragung samt Quartalsauswertung, Datenpannen-Meldung nach Art. 33 DSGVO

• 5 Fachrichtungs-Anhänge (KFO, MKG, Kinderzahnmedizin, Ästhetik, Endodontie) mit eigenen Kernprozessen und Audit-Ergänzungen

• 83 ausfüllfertige Tabellen, eine editierbare Word-Datei (.docx), Normzitate auf dem Stand August 2026 und gegen die amtliche Quelle geprüft

§ 135a SGB V verpflichtet jede Vertragszahnarztpraxis auf ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement. So weit die Pflicht. In der Realität sieht das QM-Handbuch oft anders aus: drei Ordner, zwei Zuständige, die nicht mehr im Team sind, und eine letzte Freigabe von vor fünf Jahren.

Dieses Kit ist das Handbuch. Komplett.

Achtzehn Teile decken den Kern ab, von Qualitätspolitik und Organisation über die fünf Kernprozesse, Audit, Datenschutz, Notfall, Medizinprodukte und Arbeitsschutz bis zu Risikomanagement und den Jahres-Qualitätszielen. Vorneweg eine echte Dokumentenlenkung mit Änderungshistorie und Freigabefeldern, damit die nächste Begehung nicht an Formalien scheitert.

Der G-BA hat die QM-Richtlinie im Januar 2024 ergänzt, in Kraft seit April 2024. Vier Anwendungsbereiche kamen dazu: Arzneimitteltherapiesicherheit, Schmerzmanagement, Sturzvermeidung und die Prävention von Missbrauch und Gewalt. Die meisten Handbücher, die ich in Praxen sehe, haben dazu nichts. Dieses hat für jeden der vier Bereiche ein eigenes Kapitel mit Ablauf und Formular.

Und weil das Ausfüllen des KZV-Bogens der eigentliche Stressmoment ist, liegt in Teil 18 eine Checkliste entlang aller 29 Fragen der Anlage 2, mit Fundort im Handbuch je Frage. Kommt die Aufforderung Ihrer KZV, ist es eine Formsache statt einer Nachtschicht.

Ich habe als Praxismanager und QMB genug Handbücher gesehen, die an genau zwei Stellen reißen: Dokumentenlenkung und Fehlermanagement. Beides ist hier vorgebaut.

Der externe Aufbau eines QM in einer Zahnarztpraxis liegt am Markt zwischen 1.000 und 3.000 Euro (recherchierte Marktspanne, Stand Juli 2026). Das Komplett-Kit kostet 179 Euro. Es nimmt Ihnen die Arbeit nicht komplett ab, aber es nimmt Ihnen das leere Blatt.

Lieferumfang, Lizenz und Update:

• Dateiformat: eine editierbare Word-Datei (.docx), geliefert als ZIP-Download direkt nach dem Kauf

• Lizenz: eine Praxis (Einzelpraxis-Lizenz), unbefristet, Verkauf an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB

• Update-Service: 129 Euro netto im Jahr, separat buchbar, deckt dieses Template mit ab. Ändert sich die QM-Richtlinie des G-BA, kommt die überarbeitete Datei per E-Mail.

• Preis netto zzgl. 19 % USt.

• Passt dazu: QM-Kern-Paket führt dieses Template zusammen mit 5 weiteren zum Paketpreis von 699 Euro netto.